Preguntas Frecuentes

Reparto y pedidos

¿Cuándo recibo mi pedido?

Si haces el pedido antes de las 22:00, lo recibes al día siguiente en Zaragoza ciudad y alrededores. Si pides después, llega el siguiente día laborable. Los domingos no hacemos reparto.

¿En qué franja horaria llega?

Repartimos en franja de mañana (10:00–14:00) o tarde (17:00–20:30). Te avisamos el día anterior y puedes elegir.

¿A qué zonas repartís?

Zaragoza ciudad y alrededores: Cuarte de Huerva, Cadrete, María de Huerva, Utebo, Casetas, Garrapinillos, La Muela, Villanueva de Gállego y zonas cercanas. Si tu pueblo no está, escríbenos.

¿Cuánto cuesta el envío?

Reparto gratis en Zaragoza ciudad a partir de la Caja Pequeña (35€). En alrededores, según zona. Lo ves al hacer el pedido.

Cajas y productos

¿Qué incluye cada caja?

Cada semana publicamos las 10 frutas y verduras de temporada disponibles. Tú eliges las que quieras dentro del número de tu caja (Pequeña 5, Mediana 7, Grande 10). Si prefieres, pides más cantidad de menos productos.

¿Puedo elegir más cantidad de una sola fruta?

Sí. Indícalo en la nota del pedido. Por ejemplo: "3 kg de naranjas y 2 kg de manzanas" para una Caja Mediana.

¿Qué pasa si no me gusta una fruta?

La cambias por otra de la lista de la semana. Sin coste y sin líos.

¿De dónde viene la fruta?

De nuestros campos propios en Aragón y de proveedores locales de confianza. Nada de cámaras de meses ni transporte transoceánico.

Pago y devoluciones

¿Qué formas de pago aceptáis?

Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Bizum, Apple Pay y Google Pay. Todo el pago va por Shopify Payments, seguro y certificado.

¿Puedo devolver el pedido?

Si algo llega en mal estado, escríbenos antes de 24h con una foto y lo reponemos o te devolvemos el importe sin preguntas.

¿Vais a tener suscripción semanal?

Sí, lo estamos preparando. Si quieres ser de los primeros en probarla, suscríbete a la newsletter.